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客戶服務(wù)中心

CUSTOMER SERVICE CENTER

客戶服務(wù)中心一直把客戶的滿意放在第一位,每天都用自己的專業(yè)和熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

訂單和商務(wù)支持

Orders and business support

為客戶提供訂單處理支持,以及向所有客戶提供物流及商務(wù)信息咨詢,包括價格、庫存、交貨期、發(fā)票查詢等,并處理退換貨,以及提供電子商務(wù)支持。

產(chǎn)品技術(shù)支持

Product technical support

提供產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品選型及替換、故障處理、簡單應(yīng)用問題及安裝問題,并為客戶提供常見技術(shù)問題(FAQ)的解答。

投訴及建議

Complaints and suggestions

上海正爾智能科技一貫重視客戶投訴,特設(shè)專業(yè)團隊專門處理客戶投訴,全程記錄跟蹤投訴處理進程,確保每一個客戶投訴得到徹底解決

05-29

祝賀《硅橡膠絕緣干式電力變壓器技術(shù)參數(shù)和要求》標準起草第二次會議圓滿落幕

硅橡膠節(jié)能配電變壓器是中國自主創(chuàng)新技術(shù),技術(shù)性能全面超越1964年歐洲發(fā)明的環(huán)氧樹脂變壓器,實現(xiàn)干式變壓器技術(shù)的升級換代。特點是電氣安全可靠、消防防災(zāi)安全、綠色環(huán)保,可實現(xiàn)真正的免維護運行,退役…

祝賀《硅橡膠絕緣干式電力變壓器技術(shù)參數(shù)和要求》標準起草第二次會議圓滿落幕
09-08
新技術(shù)、新發(fā)展丨正爾科技應(yīng)邀出席“2023綠色智慧電氣新技術(shù)交流研討會”

8月31日,由上海市電氣工程設(shè)計研究會主辦的“2023綠色智慧電氣新技術(shù)交流研討會議程”順利在上海召開,會議旨在為電氣行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展及相關(guān)技術(shù)設(shè)備供應(yīng)商與廣大電氣設(shè)計人員提供面對面的交流平臺。會員…

05-29
祝賀《硅橡膠絕緣干式電力變壓器技術(shù)參數(shù)和要求》標準起草第二次會議圓滿落幕

硅橡膠節(jié)能配電變壓器是中國自主創(chuàng)新技術(shù),技術(shù)性能全面超越1964年歐洲發(fā)明的環(huán)氧樹脂變壓器,實現(xiàn)干式變壓器技術(shù)的升級換代。特點是電氣安全可靠、消防防災(zāi)安全、綠色環(huán)保,可實現(xiàn)真正的免維護運行,退役…

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